Sistema Integrado de Gestión
Conoce el interior de Maloka y como garantiza la calidad de su servicio
Maloka realiza una planeación estratégica que le permite definir sus objetivos y hacia donde orienta todo su accionar, por eso te compartimos una parte de ella.
Misión
Crear experiencias significativas de apropiación social de la ciencia, la tecnología, la innovación y la cultura para la ciudadanía a través de narrativas, procesos de formación y ambientes de aprendizaje para generar pensamiento crítico y creativo como base para comprender y transformar la realidad.
Visión
Consolidarse como agente promotor de capacidades en los ciudadanos para la producción y uso de conocimientos, movilizando así transformaciones sociales y culturales significativas para sus contextos.
Valores
Maloka se organiza:
En Maloka, la calidad es parte esencial de cada experiencia que ofrecemos, por ello, desde el 2024, estamos respaldados por la certificación en la Norma ISO 9001, que reconoce nuestro compromiso con la excelencia en la gestión y el servicio. Este sello garantiza que operamos con altos estándares en todos nuestros procesos, lo que nos permite ofrecer servicios confiables y alineados con las expectativas de nuestros públicos. Por lo que te presentamos nuestro modelo de operación por procesos y nuestra política SIG.
Modelo de Operación por Procesos (MOP)
Ver Política del Sistema Integrado de Gestión.
