ESCRITO POR: JEIMI ANDREA RUIZ G

Puede deberse a que no hay claridad en lo que pides ni en cómo lo pides. Para evitar este tipo de confusiones, se ha desarrollado la técnica COAST, cuyas siglas en inglés corresponden a Context, Objective, Action, Steps, Template (Contexto, Objetivo, Acción, Pasos, Plantilla). Esta estrategia propone una estructura clara a la hora de escribir tus instrucciones, de modo que la IA entienda con mayor precisión qué requieres y pueda ofrecerte resultados más ajustados.

El primer paso es el Context (Contexto): describir la situación o el propósito general de tu consulta. Por ejemplo, si deseas organizar un viaje, explica si es por turismo, trabajo o estudio, y detalla a qué país o ciudad piensas ir. Después, sigues con el Objective (Objetivo), que responde la pregunta: “¿Qué quiero lograr con esta herramienta?”. De pronto, buscas recomendaciones de hospedaje, itinerarios, sitios culturales, o simplemente el clima promedio. Cuando defines tu objetivo, la IA tiene un norte claro de lo que quieres obtener.

En tercer lugar está la Action (Acción), que se refiere a lo que deseas que la IA haga, ya sea generar un resumen, traducir, comparar opciones o crear un calendario. Ser específico en la acción te evita resultados ambiguos. El siguiente elemento son los Steps (Pasos), donde detallas cómo vas a integrar esa respuesta en tu proceso. Si necesitas organizar un viaje, ¿de qué forma usarás la información? Tal vez planeas crear una tabla comparativa de precios o analizar horarios de transporte. Incluir estos pasos orienta mejor a la IA, pues entiende la función que ocupará el contenido solicitado.

Por último, la Template (Plantilla) es una especie de “modelo de salida” que esperas. Si prefieres la respuesta en párrafos, en viñetas o en un formato de tabla, déjalo claro. También es útil indicar la extensión aproximada, el estilo (informal, técnico, narrativo) o el idioma en que deseas los resultados. Este “molde” final reduce la posibilidad de recibir información caótica o desordenada.

La técnica COAST se aplica tanto a conversaciones con chatbots como al uso de sistemas especializados, y es útil para quienes buscan sacar el máximo provecho de la IA. Además, te obliga a reflexionar antes de interactuar con la herramienta, clarificando tu meta y ordenando mejor tus ideas. Así, este método no solo mejora la calidad de las respuestas que obtienes, sino que también te entrena para pensar de manera más precisa y estratégica cada vez que planteas una consulta.

Perfil del autor 

Jeimi Andrea Ruiz G, es una comunicadora digital, magíster en Humanidades Digitales de la Universidad de Los Andes, con 13 años de trayectoria en proyectos de difusión científica y tecnológica. A lo largo de su carrera, ha colaborado con entidades públicas y ONG, fusionando el marketing creativo con la educación para llevar el conocimiento a diversos públicos. Combina su formación en periodismo y comunicación estratégica con estudios actuales en IA y automatizaciones en la Universidad Europea, explorando maneras de conectar el mundo físico con el virtual mediante narrativas transmedia. Cree firmemente en la importancia de utilizar experiencias y referentes locales para explicar conceptos complejos de forma cercana. Su pasión por la cultura colombiana la impulsa a trazar puentes entre la innovación y las comunidades, convencida de que la curiosidad y el aprendizaje continuo transforman la realidad de quienes se suman a esta aventura.