CONDICIONES DE SERVICIO

Para nosotros es muy importante que conozcas nuestras políticas y procesos.

Visita Corporativa

1
Maloka promueve la unión familiar, nuestras salas interactivas están diseñadas para que grandes y niños disfruten, analicen, se pregunten y entiendan la ciencia y la tecnología de una forma divertida, por tanto, el valor para niños o adultos es el mismo.
2
El cupo de Maloka es Limitado, por tanto, deben reservar con suficiente anticipación, para legalizar cualquier reserva es necesario un anticipo del 30% del valor del evento. Pago del 100% del valor mínimo 3 días hábiles antes de la ejecución del evento.
3
Vigencia de esta cotización 15 días.
4
De manera rutinaria la policía de tránsito de Bogotá realiza operativos en los que se multan y se recogen vehículos estacionados en las bahías que se encuentran en la periferia de Maloka. En tal sentido, Maloka recomienda tener mucha atención al momento de estacionar los vehículos que traen a los visitantes que asisten al Centro con el fin de evitar inconvenientes con las autoridades de tránsito.

Eventos

1
La propuesta envíada está sujeta a las modificaciones necesarias para ajustarla según presupuesto, pueden eliminar o adicionar los ítems que consideren pertinente, el objetivo es desarrollar un evento a la medida.
2
En el marco de la renovación de Maloka, se llevará a cabo cierres programados en zonas del centro interactivo para el desarrollo de las obras de remodelación. La realización de estos cierres es potestad de Maloka y se darán con el fin de ofrecer las condiciones de seguridad y oferta adecuadas para nuestros visitantes.
3
Tenemos un amplio menú de Alimentos y Bebidas para su selección y por políticas de nuestra Corporación cualquier ingreso de Alimentos y Bebidas tendrá un descorche del 30% sobre el valor del producto ingresado basado en precios de Maloka.
4
Puede realizar una pre-reserva de la fecha requerida, dicha reserva quedará legalizada únicamente mediante el pago del 30% del valor del evento, este 30% no es reembolsable si el evento llegase a ser cancelado y es indispensable para asegurar la disponibilidad. El 100% del valor total del evento debe estar cancelado en un plazo máximo de 5 días hábiles antes de su ejecución.
5
La empresa debe enviar al asesor comercial y a sig@maloka.org el listado de las personas que van a realizar montaje junto con las planillas de Seguridad Social y Certificado de curso avanzado en alturas vigente (Si esta actividad se requiere para el montaje), como mínimo dos días antes del montaje; diligenciar análisis de trabajo seguro (ATS) para laborar deben ingresar con EPP (Elementos de Protección Personal) como mínimo botas de seguridad, en caso contrario Maloka no permitirá el ingreso de dicho personal y no se hace responsable por la no ejecución del evento.
6
Vigencia de la cotización: 8 días.
7
De manera rutinaria la policía de tránsito de Bogotá realiza operativos en los que se multan y se recogen vehículos estaciones en las bahías que se encuentran en la periferia de Maloka. En tal sentido, Maloka recomienda tener mucha atención al momento de estacionar los buses que traen a los grupos que asisten al Centro con el fin de evitar inconvenientes con las autoridades de tránsito.

Preventa

1
Maloka promueve la unión familiar, nuestras salas interactivas están diseñadas para que grandes y niños disfruten, analicen, se pregunten y entiendan la ciencia y la tecnología de una forma divertida, por tanto el valor para niños o adultos es el mismo.
2
En el marco de la renovación de Maloka, se llevará a cabo cierres programados en zonas del centro interactivo para el desarrollo de las obras de remodelación. La realización de estos cierres es potestad de Maloka y se darán con el fin de ofrecer las condiciones de seguridad y oferta adecuadas para nuestros visitantes.
3
Para adquirir nuestras entradas a los diferentes planes Maloka con fecha abierta, se debe cancelar el 100% del valor total. Dos días hábiles después del pago se hará entrega de las mismas.
4
El recorrido por las Salas Interactivas es libre.
5
Vigencia de esta cotización 15 días
6
Vigencia de la cotización: 8 días.

Oferta Educativa

1
Maloka le enviará la orden de servicio para que usted la firme, este documento debe enviarlo 10 días antes de su visita, vía mail o fax al 4272747 o 4272707 ext. 1213.
2
Recuerde que se garantiza la reserva con un anticipo mínimo del 30% del valor y en 5 días antes de la fecha de visita debe estar cancelado el pago total. NO olviden enviar por correo el soporte de pago de los anticipos y traer el original el día de la visita./span>
3
En caso de ser reserva de última hora el pago total de su reserva debe efectuarse antes de la visita. NO olviden enviar por correo el soporte de pago de los anticipos y traer el original el día de la visita.
4
Recuerde escribir claramente el nombre de la Institución y Nit. en la consignación. Envíe inmediatamente la consignación por mail y guarde EL ORIGINAL para entregar el día de la visita.
5
Consigna a la cuenta de ahorros del Banco Davivienda 009800128226 a nombre de Maloka. Número de referencia 830.040.745-0.
6
Cualquier modificación sobre su reserva hágala por escrito con 10 días de anticipación.
7
"La fecha solicitada se encuentra en pre-reserva y quedará legalizada únicamente mediante el pago del 30% del valor del evento, este 30% no es reembolsable si la visita llegase a ser cancelada y es indispensable para asegurar la disponibilidad. El 100% del valor total del evento debe estar cancelado en un plazo máximo de 5 días hábiles entes de su ejecución"
8
De manera rutinaria la policía de tránsito de Bogotá realiza operativos en los que se multan y se recogen vehículos estaciones en las bahías que se encuentran en la periferia de Maloka. En tal sentido, Maloka recomienda tener mucha atención al momento de estacionar los buses que traen a los grupos que asisten al Centro con el fin de evitar inconvenientes con las autoridades de tránsito
9
En el marco de la renovación de Maloka, se llevará a cabo cierres programados en zonas del centro interactivo para el desarrollo de las obras de remodelación. La realización de estos cierres es potestad de Maloka y se darán con el fin de ofrecer las condiciones de seguridad y oferta adecuadas para nuestros visitantes.

Oferta Infantil

1
Maloka le enviará la orden de servicio para que usted la firme, este documento debe enviarlo 10 días antes de su visita, vía mail o fax al 4272747 o 4272707 ext. 1213.
2
Recuerde que se garantiza la reserva con un anticipo mínimo del 30% del valor y en 5 días antes de la fecha de visita debe estar cancelado el pago total. NO olviden enviar por correo el soporte de pago de los anticipos y traer el original el día de la visita./span>
3
En caso de ser reserva de última hora el pago total de su reserva debe efectuarse antes de la visita. NO olviden enviar por correo el soporte de pago de los anticipos y traer el original el día de la visita.
4
Recuerde escribir claramente el nombre de la Institución y Nit. en la consignación. Envíe inmediatamente la consignación por mail y guarde EL ORIGINAL para entregar el día de la visita.
5
Consigna a la cuenta de ahorros del Banco Davivienda 009800128226 a nombre de Maloka. Número de referencia 830.040.745-0.
6
Cualquier modificación sobre su reserva hágala por escrito con 10 días de anticipación.
7
"La fecha solicitada se encuentra en pre-reserva y quedará legalizada únicamente mediante el pago del 30% del valor del evento, este 30% no es reembolsable si la visita llegase a ser cancelada y es indispensable para asegurar la disponibilidad. El 100% del valor total del evento debe estar cancelado en un plazo máximo de 5 días hábiles entes de su ejecución"
8
De manera rutinaria la policía de tránsito de Bogotá realiza operativos en los que se multan y se recogen vehículos estaciones en las bahías que se encuentran en la periferia de Maloka. En tal sentido, Maloka recomienda tener mucha atención al momento de estacionar los buses que traen a los grupos que asisten al Centro con el fin de evitar inconvenientes con las autoridades de tránsito
9
En el marco de la renovación de Maloka, se llevará a cabo cierres programados en zonas del centro interactivo para el desarrollo de las obras de remodelación. La realización de estos cierres es potestad de Maloka y se darán con el fin de ofrecer las condiciones de seguridad y oferta adecuadas para nuestros visitantes.

Cumpleaños

1
Recomendamos reservar con suficiente anticipación tu actividad, paquete elegido y el aula deseada.
2
Para el buen funcionamiento de tu actividad todos los cambios, adicionales, etc. Tiene plazo máximo de 5 días hábiles antes de la celebración.
3
Tu asesor te enviara el itinerario de cumpleaños que debes devolver firmado vía fax o email como aprobación a los productos solicitados 05 días hábiles antes de la celebración.
4
El pago de tu actividad debe ser 100% anticipado, la reserva se garantiza únicamente mediante pago anticipado del 30% del valor del evento. el 70% restante debe ser cancelado máximo 5 días hábiles antes de la celebración.
5
Si el grupo es mayor a 25 personas requiere el acompañamiento de un guía adicional Valor $65.000 + Iva.
6
En el marco de la renovación de Maloka, se llevará a cabo cierres programados en zonas del centro interactivo para el desarrollo de las obras de remodelación. La realización de estos cierres es potestad de Maloka y se darán con el fin de ofrecer las condiciones de seguridad y oferta adecuadas para nuestros visitantes.
7
La torta se maneja para porciones cerradas (20, 30,40, etc. personas).
Para reservar el espacio debe enviar los siguientes datos
  • Nombre del cumpleañero y la edad a cumplir
  • Tu nombre completo
  • Número de cedula (adjuntar copia del documentos escaneado)
  • Correo electrónico
  • Dirección, teléfono fijo y celular
  • Sabor de la Torta
  • Refrigerio escogido
  • Decoración
  • Experiencia que desean
  • Número de asistentes (mínimo 20)
  • Fecha y horario de celebración de los cumpleaños
  • Descripción del plan
8
De manera rutinaria la policía de tránsito de Bogotá realiza operativos en los que se multan y se recogen vehículos estaciones en las bahías que se encuentran en la periferia de Maloka. En tal sentido, Maloka recomienda tener mucha atención al momento de estacionar los buses que traen a los grupos que asisten al Centro con el fin de evitar inconvenientes con las autoridades de tránsito.